ナイジェリアの銀行

ケーススタディ- 銀行

ナイジェリアの銀行

ナイジェリアの銀行でEMV決済カードの即時発行を可能に

課題

過去10年間、お客様の目の前で決済カードを発行することが主流となり、従来の集約的で手間のかかるカードの発行に取って代わりつつあります。ナイジェリアでは、一部の銀行が申請後わずか数分で発行される決済カードの提供を開始しています。これにより、顧客エクスペリエンスが大幅に向上するだけでなく、銀行は従来の集約的なパーソナル化に伴うリードタイムと郵送コストを排除できます。ナイジェリアのエボリス販売代理店であるPajuno Development Company Limited社は、現地の金融機関数社のパートナーとして、即時カード発行システムの導入をお手伝いしています。

ソリューション

Evolis ZeniusおよびPrimacy：

– 多様なエンコードオプションにマッチしたトップクラスの印刷品質を提供

– コンパクトなサイズでカウンターでの利用に最適

– ネットワーク接続が可能なため、どのデスクトップからでもカードのパーソナル化を実行可能

Pajuno社では、パーソナル化技術のほか、カードのデザインから現場でのサポートまでのあらゆる関連サービスを、金融機関向けに設計されたパッケージで提供しています。

結果

最高品質のパーソナル化は、企業イメージ全体を引き上げるだけでなく、お客様のエクスペリエンスを飛躍的に向上させます。顧客はカード申請後数分でカードを使用できるようになります。また、ATMでお金を下ろすときにカスタマイズされた画面が表示されるようになります。最後にPatrick Mbano氏は次のように述べています。