オーストリアにおけるスポーツくじ用カスタマーIDカードの発行
ケーススタディ- ホテル業 & レジャー施設
オーストリアにおけるスポーツくじ用カスタマーIDカードの発行
10万枚のカードを発行してすべての売り場に配布
課題: 新しいオーストラリアの法律に基づいて、くじ売り場で購入者を登録
オーストリアでは、スポーツくじの年間売り上げが約20%の割合で伸びています。賭博に関する新しい法律により、2016年以降、オーストリアでスポーツくじを購入する人は、くじ売り場で写真付きIDを登録する必要があることが規定されました。欧州のスポーツくじ専門業者であるCASHPOINTは、各くじ売り場で写真付きIDメンバーカードを作成して印刷するためのシステムを探していました。
ソリューション:各売り場に60を超えるEvolis Avansiaシステムを導入
オーストリア国内におけるEvolisのパートナーであるVariuscardは、CASHPOINTにAvansiaを提案し、次のような理由で採用されました。
- 高い信頼性
- 高速印刷
- 高い印刷品質
CASHPOINTは、各売り場に60を超えるEvolis Avansiaシステムを導入し、数分でコード付きIDカードを発行できるようになりました。
セキュリティ上の理由から、カスタマーカードは次のような手順で処理されます。
- Variuscardにより、エンコーディングされたチップで事前にパーソナル化される
- 売り場のスタッフが2度目のエンコーディングを行う
- お客様の名前や写真によってカードがパーソナル化されて印刷される
結果:10万枚のカードを発行してすべての売り場に配布
お客様は自分用にパーソナル化されたカードをただちに受け取り、すぐにくじを購入できるようになりました。2017年末までに、10万枚のカスタマーカードの発行が見込まれ、すべてのCASHPOINTの売り場に配布される予定になっています。
「私たちは、エンターテインメント市場をはじめとするさまざまな売り場で、プラスチックカードが普及する様子を直接見てきました。この印刷システムならば、お客様の行動がより積極的で自発的なものになると思います」
とVariuscardの取締役であるMichael Dorner氏は語っています。
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